۱۳۹۷ دوشنبه ۱ بهمن  | 2019 1 Monday
آرشیو خبر آمار بازدید: 533 کد مطلب: 41240  

نقش روابط عمومی در پیشگیری از بروز نارضایتی در جامعه

فارغ از اینکه افراد با چه گرایش سیاسی در اعتراضات روز گذشته حضور داشتند، یک نکته قابل ذکر است که متاسفانه از افکار تصمیم گیرندگان دور مانده، آن هم بررسی چرایی بروز حرکات اعتراضی از این دست می باشد.
۱۳۹۶ يکشنبه ۱۰ دي ساعت 11:48

صدای قزوین:

در این برهه تاریخی واکنشهای متعددی می توان از خود نشان داد:
1-    ادامه روند قبلی و بی تفاوتی به اعتراضات
2-    برخورد سلبی با معترضین 
3-    بررسی علت اعتراض و تلاش در راستای بهبود وضعیت و ارائه گزارشهای مستدل به مردم
پر واضح است در چنین شرایطی انتخاب گزینه 1 و 2 راه را برای ادامه مسیر دشمنان داخلی و خارجی هموار کرده و با دست خودمان زمینه را برای ایجاد هرج و مرج فراهم خواهیم کرد.
انتخاب گزینه 3 و بررسی دقیق علت اعتراض به دور از تعصب و تلاش در راستای رفع آن همراه با ارائه گزارشهای دقیق مشکلات جامعه را آرام خواهد کرد.
بد نیست نگاهی به اهم اخبار اقتصادی ظرف یک ماه گذشته بیندازیم:
نان گران می شود
خودرو گران شد
بنزین گران می شود
تخم مرغ گران شد
افزایش حقوق کارمندان کمتر از هر سال خواهد بود
پاداش بازنشستگان کاهش پیدا خواهد کرد
عوارض خروج از کشور چندین برابر می شود
موسسات مالی و اعتباری پول مردم را می خورند و...
حال با این شرایط برخی بلایای طبیعی هم چاشنی کار می شود
حال با این شرایط آیا امیدی  برای مردم در جامعه می توان متصور بود؟؟
هدف نگارنده از بیان مطالب بالا این نیست که خدای ناکرده خدمات دولت نادیده گرفته شود، بلکه هدف اینست که چرا از ظرفیت روابط عمومی در بیان مشکلات پیش رو استفاده نمی شود؟
پایگاه اصلی دولت برای ارائه خدمات صورت گرفته و یا بیان هنرمندانه موانع پیش رو همان روابط عمومی است که در سالیان اخیر کمتر توجهی به آن نشده که این رویه، کار را برای دولتمردان دشوار کرده است.
"روابط عمومی وکیل مدافع دستگاه در جامعه بوده و مدعی العموم در درون دستگاه است" که اگر همین وظیفه را به خوبی به انجام برساند (در صورتی که ابزار آن را نیز در اختیارش قرار دهیم)  زمینه بروز نارضایتی را از بین برده ایم چرا که قبل از اینکه جامعه بخواهد اعتراض خود را در کف خیابان به گوش دولتمردان برساند ما خودمان طرح مسئله کرده ایم و گزارش اقدامات صورت گرفته را به سمع و نظر آحاد جامعه رسانده ایم.
 
"روابط عمومی مجموعه‌ای از اقدامات و کوششهای حساب‌شده‌ای است که هر سازمان برای برقراری ارتباط مؤثر و هدفمند با گروه‌هایی که با سازمان در ارتباطند انجام می‌دهد."
 
"ارئه چهره واقعی و شفاف شرکت به مشتریان، از وظایف مهم روابط عمومی است و اگر این درک بوجود آید که مشتریان صاحبان اصلی شرکت هستند و بدون وجود آنها شرکت و سود دهی معنی نخواهد داشت در می‌یابیم که باید به روابط عمومی حرفه‌ای به دیده یک عنصر و یک لازمه در هر سازمانی نگریسته شود."
 
با بیان 2 مطلب بالا از اساتید ارتباطات شاید بتوان بخشی از اهمیت روابط عمومی را در پیشگیری از بروز نارضایتی بیان کرد.
امروزه به نظر می رسد که معیارهای قالب در جامعه ما بی توجهی به ارزش های نهفته در کار روابط عمومی هاست به طوری که این امر باعث شده که در بسیاری از سازمان ها ، بخش روابط عمومی مبدل به بخش تبلیغات سازمان شود و کمتر به مفاهیم و ارتباطات دوسویه بپردازد
صاحب نظران معتقدند اگر نقش روابط عمومی را در ایجاد یا تقویت فرهنگ توسعه، بومی کردن سرمشق های توسعه، کشف و معرفی ظرفیت های جامعه، بازآفرینی فرهنگی، حفظ تعلق و پیوستگی بدانیم در اینصورت باید بتواند از هر نوع گسستگی و ناپیوستگی جلوگیری کند و یا حداقل کاهش دهنده فاصله و شکاف میان جامعه و دستگاه های اجرایی باشد.
نتیجه اینکه با توجه به هجمه های داخلی و خارجی صورت گرفته علیه دولت، بهتر است بیش از پیش به نقش روابط عمومی در دستگاههای اجرایی اهمیت قائل شده و ضمن بکارگیری افراد شایسته و کاردان در این جایگاه کلیدی ، نقش مهم  آنرا نیز برای مدیران بازگو کنیم تا خدای ناکرده با گماردن افراد نالایق به عنوان مدیر روابط عمومی در سازمانها، زمینه بروز نارضایتی را فراهم بیاورند.
 در حال حاضر تنها پایگاه قابل اطمینان برای اطلاع رسانی خدمات دولت روابط عمومی است که می تواند تحت عنوان "سخنگو "در دستگاههای اجرایی مطرح و با ایجاد زمینه  مناسب برای ارتباط با رسانه ها ، اطلاع رسانی دقیق و شفاف را در برنامه خود قرار دهد  که امیدواریم تقویت این جایگاه درسیاستهای راهبردی دولت گنجانیده شود.
 


تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است
نام:  
پست الکترونیکی:
نظر شما:  
کد امنیتی:

 
 
احکام مربوط به پرونده های قاچاق کالا و ارز باید بازدارنده باشدروزانه ۹۵۰ هزار سفر درون شهری در قزوین انجام می شودمدیران استان قزوین در نشست ها دستاوردهای نظام را بازگو می کنندبسته‌ی حمایتی بیمه‌شدگان تامین اجتماعی واریز شدمزایده‌های سوری؛ تخلف مسئولان شهرداری یک شهرمرحله جدید عرضه مرغ با قیمت تنظیم بازار در قزوین آغاز شددشمنان، سیاست جنگ اقتصادی را علیه کشور در پیش گرفته انددمای هوای قزوین افزایش می یابدخطر سقوط دکل صدا و سیمای مرکز قزوین مرتفع شدجذب سرمایه گذاری از سیاست های مدیریت ارشد قزوین استشکارچیان غیر مجاز آهو در منطقه حفاظت شده باشگل دستگیر شدندتعطیلی ۲ شرکت متخلف حمل و نقل در شهرستان تاکستان18 قطعه زمین در کاسپین به شرکت های دانش بنیان واگذار می شود116 میلیون دلار کالا از شهرک‌های صنعتی قزوین صادر شدشعر آئینی با زندگی مردم عادی عجین شده استگوشت های تاریخ گذشته باید توسط فروشگاه ها معدوم شود97 محصول دانش بنیان در قزوین تجاری سازی شده استفیلم زندگی لزج از قزوین به جشنواره چنای هند راه یافتمحکومیت ۴۶۰ میلیونی قاچاقچی اقلام بهداشتی و آرایشی در قزوینطرح نظارتی ویژه ایام پایانی سال در قزوین اجرا می‌شود
علیرضا خزائلی سرپرست میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری قزوین شددشمنان، سیاست جنگ اقتصادی را علیه کشور در پیش گرفته اندبرق مناطقی از قزوین قطع می شودپیشخوان روزنامه های امروز صبح استان / یکشنبه520 نفر برفروبی معابر شهر قزوین را بر عهده دارندطرح جامع بحران شهر قزوین باید نسخه ای کاربردی باشدپیشخوان روزنامه های امروز صبح استان / دوشنبه رکود شدید معاملات خودروهای خارجی در قزوینمقابله با آب گرفتگی در شهر قزوین نیازمند تامین زیرساختهاستکشف دو محموله دام قاچاق در استان قزوینرویکرد طرح بازآفرینی سبزه میدان قزوین اجتماعی و فرهنگی استدمای هوای قزوین افزایش می یابدتوسعه مشاغل خانگی موجب ایجاد اشتغال پایدار و رونق اقتصادی می شودمرحله جدید عرضه مرغ با قیمت تنظیم بازار در قزوین آغاز شداعتراض باعث لغو حکم انتصاب شد!قزوین میزبان مسابقات والیبال دسته اول جوانان کشور شد97 محصول دانش بنیان در قزوین تجاری سازی شده استشکارچیان غیر مجاز آهو در منطقه حفاظت شده باشگل دستگیر شدندطرح نظارتی ویژه ایام پایانی سال در قزوین اجرا می‌شودعزم مسئولان قضایی برای مبارزه با مفاسد، جدی است
مداح : محمود کریمی / ایام فاطمیه 97ارتش درگذشت سردار فضائلی را تسلیت گفتعکس زیرخاکی از شقایق دهقان پشت صحنه سریالی قدیمی + عکسفارس گزارش می دهد مجید توکلی کیست و در جلسه شورای شهر تهران چه می کرد؟حسین دهباشی به 4 ماه حبس محکوم شدخطاب و عتاب استاندار به مدیرکل غایب در جلسهبازدید مرحوم آیت الله هاشمی از باغ فدک ونوشیدن آب فدکسلوک مراجع/ آیت الله فاضل گلپایگانی: آیت الله وحید به این فکر نیستندکه برای خودشان نام و نشانی داشته باشند/ توصیه می کنند که درباره اهل سنت نباید به گونه ای برخورد کنیم که تحریک آمیز باشدتکمیل 4 فرودگاه کشور تا اتمام دولت دوازدهمحکم دست دادن به افرادی که جنسیت آنها نامشخص است/ فتوای حضرت آیت الله فیاضلزوم تعامل بیشتر کانون وکلا با دادگستری در اجرای عدالت و دفاع از حقوق عامهآیت الله طالقانی به روایت فرزندآخرین وضعیت استخدام معلمان حق التدریس در آموزش و پرورشافزایش حق مسکن کارگران اول بهمن ماه بررسی می شود/ کش و قوس میان کارگر و کارفرماعکسی که خانم بازیگر برای بستن دهان بعضی ها منتشر کرد!چه کنیم تا خدا مصلحت خود را بر ما بفرستتمراسم ختم مرحوم حاج محمدرضا اعتمادیانحکم قطعی نظریه خلاف واقع یک کارشناس در بوشهر صادر شدسیاستمداری کاملا خودینگاه سازش با آمریکا یک سراب است
چگونگی مدیریت ناجا در شرایط بحران و بزنگاه حوادثحجت الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای: مرتضوی در زندان استاستخدام نیروهای بومی و محلی در دستور کار مرزبانیوام‌هایی که دانشگاه آزاد به دانشجویان می‌دهد؟/ متقاضیان وام شهریه بخوانند+ مبالغمهلت ثبت‌نام برنامه «دستیار پزشک پژوهشگر» تا دوم اسفندماه ادامه داردعلی پروین و اکبر عبدی در یک سریال +عکسهدف گذاری مشترک بین نهادها برای روستاهای حریم مشهد شکل گیردمیوه‌ها وخوراکی‌هایی که بیشترین میزان فیبر را دارندآغاز تجهیز ۱۰۰۰ اتاق اسباب‌بازی در مدارس کشورباید برای روستاهای پیرامون مشهد مدل اقتصادی تعریف کرداخطار جدی وزیر ارتباطات به دفاتر متخلف ارائه‌کننده سیم‌کارتحمایت مهناز افشار از تیم‌ملی‌ و کارلوس کی‌روش+ عکستاکید رئیس کمیسیون توسعه توس شورای شهر مشهد بر توسعه بوم‌گردی روستاهافارس گزارش می دهد فولاد آره نا رویایی 40 میلیون دلاری که تعبیر نمی شودسودهای جدید بانکی چگونه محاسبه می شوند؟فارس از وضعیت ترافیکی راه ها گزارش می دهد افزایش تردد ناوگان سنگین در جاده ها/بیشترین ترافیک بین ساعات 17 تا 18محسن تنابنده بهترین بازیگر جشنواره فیلم دیوراما هند شدانهدام باند فساد اداری در سازمان صمت لرستان توسط پاسداران گمنام امام زمان(عج)پولشویی قاچاقچی بزرگ مواد مخدر لو رفت/ درآمد 100 میلیاردی حاصل از فروش مواد مخدرتیم ملی مقابل چین کار سخت تری دارد