۱۳۹۷ سه شنبه ۲۹ آبان  | 2018 11 Tuesday
آرشیو خبر آمار بازدید: 500 کد مطلب: 41240  

نقش روابط عمومی در پیشگیری از بروز نارضایتی در جامعه

فارغ از اینکه افراد با چه گرایش سیاسی در اعتراضات روز گذشته حضور داشتند، یک نکته قابل ذکر است که متاسفانه از افکار تصمیم گیرندگان دور مانده، آن هم بررسی چرایی بروز حرکات اعتراضی از این دست می باشد.
۱۳۹۶ يکشنبه ۱۰ دي ساعت 11:48

صدای قزوین:

در این برهه تاریخی واکنشهای متعددی می توان از خود نشان داد:
1-    ادامه روند قبلی و بی تفاوتی به اعتراضات
2-    برخورد سلبی با معترضین 
3-    بررسی علت اعتراض و تلاش در راستای بهبود وضعیت و ارائه گزارشهای مستدل به مردم
پر واضح است در چنین شرایطی انتخاب گزینه 1 و 2 راه را برای ادامه مسیر دشمنان داخلی و خارجی هموار کرده و با دست خودمان زمینه را برای ایجاد هرج و مرج فراهم خواهیم کرد.
انتخاب گزینه 3 و بررسی دقیق علت اعتراض به دور از تعصب و تلاش در راستای رفع آن همراه با ارائه گزارشهای دقیق مشکلات جامعه را آرام خواهد کرد.
بد نیست نگاهی به اهم اخبار اقتصادی ظرف یک ماه گذشته بیندازیم:
نان گران می شود
خودرو گران شد
بنزین گران می شود
تخم مرغ گران شد
افزایش حقوق کارمندان کمتر از هر سال خواهد بود
پاداش بازنشستگان کاهش پیدا خواهد کرد
عوارض خروج از کشور چندین برابر می شود
موسسات مالی و اعتباری پول مردم را می خورند و...
حال با این شرایط برخی بلایای طبیعی هم چاشنی کار می شود
حال با این شرایط آیا امیدی  برای مردم در جامعه می توان متصور بود؟؟
هدف نگارنده از بیان مطالب بالا این نیست که خدای ناکرده خدمات دولت نادیده گرفته شود، بلکه هدف اینست که چرا از ظرفیت روابط عمومی در بیان مشکلات پیش رو استفاده نمی شود؟
پایگاه اصلی دولت برای ارائه خدمات صورت گرفته و یا بیان هنرمندانه موانع پیش رو همان روابط عمومی است که در سالیان اخیر کمتر توجهی به آن نشده که این رویه، کار را برای دولتمردان دشوار کرده است.
"روابط عمومی وکیل مدافع دستگاه در جامعه بوده و مدعی العموم در درون دستگاه است" که اگر همین وظیفه را به خوبی به انجام برساند (در صورتی که ابزار آن را نیز در اختیارش قرار دهیم)  زمینه بروز نارضایتی را از بین برده ایم چرا که قبل از اینکه جامعه بخواهد اعتراض خود را در کف خیابان به گوش دولتمردان برساند ما خودمان طرح مسئله کرده ایم و گزارش اقدامات صورت گرفته را به سمع و نظر آحاد جامعه رسانده ایم.
 
"روابط عمومی مجموعه‌ای از اقدامات و کوششهای حساب‌شده‌ای است که هر سازمان برای برقراری ارتباط مؤثر و هدفمند با گروه‌هایی که با سازمان در ارتباطند انجام می‌دهد."
 
"ارئه چهره واقعی و شفاف شرکت به مشتریان، از وظایف مهم روابط عمومی است و اگر این درک بوجود آید که مشتریان صاحبان اصلی شرکت هستند و بدون وجود آنها شرکت و سود دهی معنی نخواهد داشت در می‌یابیم که باید به روابط عمومی حرفه‌ای به دیده یک عنصر و یک لازمه در هر سازمانی نگریسته شود."
 
با بیان 2 مطلب بالا از اساتید ارتباطات شاید بتوان بخشی از اهمیت روابط عمومی را در پیشگیری از بروز نارضایتی بیان کرد.
امروزه به نظر می رسد که معیارهای قالب در جامعه ما بی توجهی به ارزش های نهفته در کار روابط عمومی هاست به طوری که این امر باعث شده که در بسیاری از سازمان ها ، بخش روابط عمومی مبدل به بخش تبلیغات سازمان شود و کمتر به مفاهیم و ارتباطات دوسویه بپردازد
صاحب نظران معتقدند اگر نقش روابط عمومی را در ایجاد یا تقویت فرهنگ توسعه، بومی کردن سرمشق های توسعه، کشف و معرفی ظرفیت های جامعه، بازآفرینی فرهنگی، حفظ تعلق و پیوستگی بدانیم در اینصورت باید بتواند از هر نوع گسستگی و ناپیوستگی جلوگیری کند و یا حداقل کاهش دهنده فاصله و شکاف میان جامعه و دستگاه های اجرایی باشد.
نتیجه اینکه با توجه به هجمه های داخلی و خارجی صورت گرفته علیه دولت، بهتر است بیش از پیش به نقش روابط عمومی در دستگاههای اجرایی اهمیت قائل شده و ضمن بکارگیری افراد شایسته و کاردان در این جایگاه کلیدی ، نقش مهم  آنرا نیز برای مدیران بازگو کنیم تا خدای ناکرده با گماردن افراد نالایق به عنوان مدیر روابط عمومی در سازمانها، زمینه بروز نارضایتی را فراهم بیاورند.
 در حال حاضر تنها پایگاه قابل اطمینان برای اطلاع رسانی خدمات دولت روابط عمومی است که می تواند تحت عنوان "سخنگو "در دستگاههای اجرایی مطرح و با ایجاد زمینه  مناسب برای ارتباط با رسانه ها ، اطلاع رسانی دقیق و شفاف را در برنامه خود قرار دهد  که امیدواریم تقویت این جایگاه درسیاستهای راهبردی دولت گنجانیده شود.
 


تا کنون نظری برای این خبر ارسال نشده است
نام:  
پست الکترونیکی:
نظر شما:  
کد امنیتی:

 
 
اخبار مرتبط با این خبر
12345678910
ردیفتیترتاریخ
1 وضعیت مرغداری مشکوک به آنفلوآنزا در قزوین در دست بررسی است ۱۳۹۷ دوشنبه ۲۸ آبان
2 وضعیت واحد مشکوک به آنفلوانزا در قزوین بررسی شد ۱۳۹۷ دوشنبه ۲۸ آبان
3 برخورد دامپزشکی آبیك با پرنده فروشان دوره گرد ۱۳۹۷ شنبه ۲۶ آبان
4 ۷ هزار فقره گواهی بهداشت قرنطینه ای در قزوین صادر شد ۱۳۹۷ شنبه ۲۶ آبان
5 انجام ۱۴ هزار نوبت سر تست سل و بروسلوز در دامداری‌های قزوین ۱۳۹۷ چهارشنبه ۲۳ آبان
6 حمل دام زنده و فرآورده‌ های خام دامی، مستلزم اخذ مجوز بهداشتی دامپزشکی است ۱۳۹۷ سه شنبه ۲۲ آبان
7 بیماری اکتیمای واگیر در دامها موجب تلفات ۷۵ درصدی می شود ۱۳۹۷ چهارشنبه ۱۶ آبان
8 رعایت ضوابط دامپزشکی توسط عرضه كنندگان فرآورده های خام دامی الزامی است ۱۳۹۷ سه شنبه ۱۵ آبان
9 رعایت ضوابط دامپزشکی توسط عرضه کنندگان فرآورده های دامی ضروری است ۱۳۹۷ دوشنبه ۱۴ آبان
10 نظارت دامپزشكی قزوین برمراكز پخش دارو و واكسن بصورت جدی پیگیری می شود ۱۳۹۷ يکشنبه ۱۳ آبان
12345678910
پنجمین همایش ملی معماری و شهرسازی در قزوین آغاز شدارایه تسهیلات بانکی به طرح‌های درآمدزای دهیاری‌هاافزایش قیمت خودرو دلیل مشخصی نداردقزوین میزبان المپیاد استعداد های برتر ورزشی120 میلیارد ریال صرف مرمت آثار تاریخی قزوین شدبرگزاری مسابقه کتابخوانی در قزوینواحدهای خاطی در حوزه استاندارد باید معرفی شوندپنج هزار دانش آموز خارجی در مناطق مجاز قزوین تحصیل می کنندوضعیت مرغداری مشکوک به آنفلوآنزا در قزوین در دست بررسی استغبار محلی پدیده غالب در مناطق پرجمعیت استان قزوین استربات آتش نشان ساخت قزوین به زودی به خدمت گرفته می شودوضعیت واحد مشکوک به آنفلوانزا در قزوین بررسی شدپیشخوان روزنامه های امروز صبح استان /سه شنبه پنجمین همایش ملی معماری و شهرسازی در قزوین آغاز شدبسیجیان صف اول ترویج فرهنگ ایثارندصیانت از کتاب‌های قدیمی و میراث علمای بزرگ قزوین ضروری استبرداشت زیتون از سطح ۶۵۰۰ هکتار از باغات بارور قزوین آغاز شدخدمات چهل ساله انقلاب اسلامی برای مردم تبیین شوداجرای پروژه انتقال آب از سد طالقان به قزوین ۵.۵ درصد پیشرفت داردطلا دوباره در بازار قزوین به پرواز درآمد!
طلا دوباره در بازار قزوین به پرواز درآمد!پنجمین همایش ملی معماری و شهرسازی در قزوین آغاز شدسرپرست فرمانداری قزوین امروز معرفی می‌شودتوسعه متعادل به معنای همسانی در بهره برداری از منابع نیستبسیجیان صف اول ترویج فرهنگ ایثارند45 عنوان برنامه برای چهل سالگی انقلاب اسلامی تولید شدشکارچی غیرمجاز در تاکستان دستگیر شدموانع تولیدکنندگان باید در سطح ملی برطرف شودبازدید رئیس صندوق توسعه ملی از طرح انتقال آب سدطالقان به قزوینپیشخوان روزنامه های امروز صبح استان / دوشنبه اجرای پروژه انتقال آب از سد طالقان به قزوین ۵.۵ درصد پیشرفت دارد120 میلیارد ریال صرف مرمت آثار تاریخی قزوین شدصیانت از کتاب‌های قدیمی و میراث علمای بزرگ قزوین ضروری استتاسیس اداره صادارت و واردات برای استان ضروری استوضعیت واحد مشکوک به آنفلوانزا در قزوین بررسی شدپیشخوان روزنامه های امروز صبح استان /سه شنبه دوره تربیت مربی امداد و کمک های اولیه در قزوین برگزار شدبرداشت زیتون از سطح ۶۵۰۰ هکتار از باغات بارور قزوین آغاز شدانتقال آب از سد طالقان به قزوین مهمترین طرح عمرانی استانوضعیت مرغداری مشکوک به آنفلوآنزا در قزوین در دست بررسی است
مرجانه گلچین به دنبال کبوترهایش! /عکسآیین تودیع و معارفه مدیرکل ثبت اسناد و املاک استان کرمانشاه برگزار شدحمایت مولوی عبدالحمید از استاندار جدید سیستانمحسن چاوشی با ظاهری متفاوت (+عکس)بررسی کلیات لایحه بودجه سال 1398 کل کشور در هیات دولتحضرت آیت الله جوادی آملی در دیدار سفیر و اعضای کلیسای ارتدکس رومانی :ما تفاوتی از نظر انسانیت، گوهر هستی، مبدا و مقصد نداریمتوپ علت تغییر مدیرکل پست استان خراسان شمالی در زمین سرپرست جدید استانداریمراحل پایانی تفحص از سازمان هدفمندی/زوال در انتظار رژیم غاصب صهیونیستی/درجازدن مسکن اجتماعی / 19 میلیارد؛ هزینه کرد بسیج در مناطق زلزله زده/ تشکیل کمیته مقابله با تحریم ها/خوشحالی مردم از برخورد قوه قضاییه با مفسدانبیان ابهامات اعدام سلطان سکه در تلویزیون (فیلم)افزایش حقوق کارمندان در جلسه غیرعلنی مجلس بررسی شدواکنش احمدی نژاد به جلسه مجمعراز تصادف منجر به مرگ نوربخش/ ایربگ خودرو لندکروز چرا باز نشد؟آیا مشمول سبد حمایتی دولت هستید / پیامک بزنیدویدئو/ عجیب ترین عزل و نصب یک مدیر در خراسان رضوی!پیش بینی سعید حجاریان از ریزش جدی آرای اصولگرایان به سبد اصلاح طلبانبیدار باشید که منافقین در کمین هستندتوضیحات استاندار خراسان درباره یگان ویژه آستان قدس، مدیریت گروه های خودسر و کشف 2 بمبمعرفی برترین گلزنان تاریخ انگلیس +عکسعکس خودروی شخصی وزیر ارتباطات و توضیحاتش در این خصوصبروزرسانی جدید برای گوشی های هوآوی
استخدام آبدارچی جهت کار در شرکت در تهرانوزیر اقتصاد امارات: آمریکا نباید امارات را با تعرفه های گمرکی هدف قرار دهداستخدام کارمند خانم مسلط به کامپیوتر و فضای مجازیاستخدام کارمند اداری دارای لیسانس حسابداری آشنا به کامپیوتراستخدام جوشکار ماهر در تهران محدوده آزادگاناستخدام کارمند اداری در شرکت تولیدی بازرگانی کیهان تجارت قائماستخدام مهندس صنایع و تکنسین فنی آسانسور و پله برقی در اصفهاناستخدام تکنسین فنی آسانسور و پله برقی آقا در اصفهاناستخدام نیروی خدماتی آقا جهت نظافت مجتمع تجاریدر راستای مسئولیت های اجتماعی فولاد مبارکه صورت گرفت؛ کلنگ احداث هفت مدرسه در منطقه سنگان به زمین زده شدحمایت آشنا از ظریف و کنایه به دلواپساناستخدام فروشنده در شرکت پخش رازی در گیلانمحسن رضایی: رهبر انقلاب با مشورت مجمع بیش از 20 سال برای همه امور کشور سیاستگذاری کرده است/ اگر به این سیاست ها عمل می شد مردم با مشکلات اقتصادی مواجه نمی شدندانهدام سه باند بین المللی قاچاق مواد مخدر در شرق کشورجاروبافی، صنایع دستی کهنموزه ای از خانه های تاریخیهشدار ظریف درباره ادامه برجامشوک جدید به استقلال و شفر+عکسایجاد گمرک تخصصی ترخیص طلا و جواهراتفیلم/ پذیرش FATF چه هزینه هایی برای کشور دارد؟